3 nhu cầu lớn của người dùng đối với nhà thông minh

Thị trường nhà thông minh ở Châu Á Thái Bình Dương dự kiến sẽ chiếm 25% của ngành công nghiệp này, sẽ đạt con số khổng lồ 400 tỷ đô la trên toàn thế giới vào năm 2030. Các thiết bị gia đình thông minh như loa điều khiển bằng giọng nói đã phát triển nhanh chóng. Theo báo cáo của Digimind, đã phân tích các xu hướng thảo luận chính xung quanh các thiết bị nhà thông minh ở Châu Á Thái Bình Dương và nêu ra 3 nhu cầu lớn của người dùng đối với nhà thông minh. Các cuộc thảo luận trên phương tiện truyền thông xã hội và đánh giá trực tuyến đa dạng ý kiến người tiêu dùng mong đợi từ các thương hiệu yêu thích của họ, đặc biệt là liên quan đến các tính năng của sản phẩm.

Top 3 nhu cầu lớn của người dùng đối với nhà thông minh

1. Tính tương thích của các sản phẩm nhà thông minh

Người dùng nhà thông minh ở Châu Á Thái Bình Dương đang tìm kiếm một hệ thống toàn diện với chất lượng âm thanh tốt có thể tích hợp các sản phẩm trên nhiều thương hiệu. Ví dụ: hệ thống chiếu sáng và bảo mật có thể được kích hoạt bởi Amazon Echo.

Trên thực tế, 25,4% người tiêu dùng coi tích hợp sản phẩm là một yếu tố quan trọng khi lựa chọn thiết bị nhà thông minh.

3 nhu cầu lớn của người dùng đối với nhà thông minh

Các thiết bị của trung tâm và các thiế bị khác là các cụm từ tìm kiếm hàng đầu liên quan đến nhà thông minh trên khắp Châu Á Thái Bình Dương. Các thuật ngữ tìm kiếm trên các thiết bị nhà thông minh của Alex, nhà thông minh Alexa và và sử dụng Alexa, cũng có xu hướng ở Singapore, Úc và Philippines.

Tạo ra một hệ sinh thái của các thiết bị tương thích sẽ rất cần thiết để thúc đẩy doanh số cho các thiết bị gia đình thông minh. Ngược lại, khả năng tương thích với các trợ lý giọng nói hàng đầu (VA), Amazon Alexa và Google Assistant, cũng sẽ là một điểm bán hàng quan trọng cho thiết bị điện tử tiêu dùng thông minh trong tương lai.

2. Thích ứng các tính năng kích hoạt bằng giọng nói cho người dùng

Dữ liệu được phân tích trong báo cáo của Digimind cho thấy sự thiếu chính xác của thiết bị điều khiển bằng giọng nói trong việc hiểu lệnh đưa ra là nguyên nhân chính của sự không hài lòng và thậm chí là sự thất vọng ở Châu Á Thái Bình Dương. Khiếu nại chính của khách hàng về thiết bị nhà thông minh thiếu hiểu biết bao gồm:

Google Home không có khả năng phân biệt giữa các lệnh thoại của người dùng và quảng cáo hoặc video có chứa cụm từ “Hey Google”- một lệnh được sử dụng để kích hoạt thiết bị.
Không có khả năng trợ lý ảo nhận ra lệnh thoại bằng giọng Anh địa phương.

3 nhu cầu lớn của người dùng đối với nhà thông minh
Việc bổ sung giọng Anh và Úc vào Google Assistant được người tiêu dùng đón nhận. Ngoài việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, điều quan trọng đối với các thương hiệu nhà thông minh, đặc biệt là người chơi quốc tế, luôn đi trước một bước trong việc điều chỉnh các sản phẩm và chức năng điều khiển bằng giọng nói theo nhu cầu và xu hướng địa phương.

Với kích hoạt giọng nói hiển thị các hạn chế trong việc xử lý giọng địa phương, điều này có thể có nghĩa là một lợi thế cho màn hình thông minh như là một thay thế trung tâm trực quan cho loa thông minh ở Châu Á Thái Bình Dương và hơn thế nữa.

3. Bảo vệ quyền riêng tư của người dùng nhà thông minh

Có lẽ nhu cầu tiêu dùng cấp bách nhất được đưa ra trên phương tiện truyền thông xã hội là dành cho các thương hiệu nhà thông minh để ưu tiên quyền riêng tư của người dùng.

3 nhu cầu lớn của người dùng đối với nhà thông minh

Người dùng đang quan tâm đến các thông tin về ghi âm giọng nói đe dọa người dùng ở các quốc gia ngoài khu vực. Hơn nữa, họ cũng trích dẫn khả năng mất quyền riêng tư là một lý do để không áp dụng công nghệ nhà thông minh.

Các thương hiệu phải mệt mỏi và đảm bảo các sản phẩm của họ không đồng nghĩa với rủi ro riêng tư, bởi: